На вебинаре расскажем о том, как:

О решении:

TESSA SERVICE DESK выступает единой точкой сбора для всех заявок, поступающих в техническую поддержку. В основе решения — гибкая модель взаимодействия: доступно формирование команды из Заказчиков и Исполнителей, где один и тот же пользователь в одном проекте выступает Заказчиком, а в другом — Исполнителем. От статуса зависит доступ к данным, функциям и возможностям портала.

Модуль TESSA SERVICE DESK можно использовать как самостоятельный продукт, так и в рамках проекта по комплексной автоматизации документооборота и бизнес-процессов в компании.

Новости партнерской сети TESSA

Необходимость внедрения была вызвана типичными для рынка причинами — уходом вендора ранее используемой СЭД и снижением её производительности.  Для аэропорта, где критически важна непрерывность и скорость бизнес-процессов, это стало отправной точкой для масштабной трансформации.

При выборе платформы особое внимание уделили стабильности и отказоустойчивости. Поэтому инфраструктура системы построена по кластерному принципу: промышленная среда разделена на две идентичные ноды, между которыми настроен балансировщик нагрузки. При росте нагрузки или снижении производительности одной из нод система автоматически перераспределяет трафик, обеспечивая бесперебойную работу.

Помимо базовой функциональности, в проекте реализован ряд уникальных решений:

Новая архитектура и расширенная функциональность обеспечивают устойчивую работу системы и повышают прозрачность управленческих процессов в аэропорту Внуково.

Новости партнерской сети TESSA

В программе вебинара:

Новая архитектура и расширенная функциональность обеспечивают устойчивую работу системы и повышают прозрачность управленческих процессов в аэропорту Внуково.

При выборе платформы особое внимание уделили стабильности и отказоустойчивости. Поэтому инфраструктура системы построена по кластерному принципу: промышленная среда разделена на две идентичные ноды, между которыми настроен балансировщик нагрузки. При росте нагрузки или снижении производительности одной из нод система автоматически перераспределяет трафик, обеспечивая бесперебойную работу.

Необходимость внедрения была вызвана типичными для рынка причинами — уходом вендора ранее используемой СЭД и снижением её производительности.  Для аэропорта, где критически важна непрерывность и скорость бизнес-процессов, это стало отправной точкой для масштабной трансформации.

Новости партнерской сети TESSA

Федеральное агентство водных ресурсов (ФАВР) — федеральный орган исполнительной власти, находящийся в ведении Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации. Осуществляет функции по оказанию государственных услуг и управлению федеральным имуществом в сфере водных ресурсов.

Органы власти России всех уровней ведут переписку через защищенные каналы связи — межведомственный электронный документооборот (МЭДО). Ранее агентство использовало версию МЭДО 2.7.1, которая характеризовалась отсутствием прозрачной вертикальной прослеживаемости, в том числе сложностями:

В 2024 году Минцифры России начало работу над новыми цифровыми форматами на основе XML для превращения переписки в цифровые объекты, встроенные в управленческие процессы. Так появилась версия МЭДО 3.0, которая станет обязательной для всех ведомств с 1 сентября 2026 года.

Интеграция TESSA с МЭДО: возможности платформы

Интеграция платформы TESSA с МЭДО 3.0 позволила реализовать полноценный документооборот по защищенным каналам связи. Возможности TESSA позволили решить задачу комплексно:

Результаты интеграции

Реализованный проект подключения ФАВР к МЭДО 3.0 на базе платформы TESSA — яркий пример заблаговременной подготовки к работе электронного документооборота в условиях изменяющегося нормативного регулирования. Подобное решение позволяет организациям, использующим TESSA, работать на опережение и быть готовым к изменениям в будущем.

Новости партнерской сети TESSA

На вебинаре рассказали:

О решении:

Платформа TESSA позволяет быстро запустить юридически значимый электронный документооборот в компании и сразу начать обмениваться документами с контрагентами с помощью модуля Шлюз с Диадок. Модуль предназначен для работы в «одном окне» — все взаимодействие происходит непосредственно в TESSA, без необходимости входа в личный кабинет на сайте Диадок.

TESSA Шлюз с Диадок можно использовать как самостоятельный продукт, так и установить на уже имеющийся проект на платформе TESSA путем бесшовной интеграции.

Новости партнерской сети TESSA

Мероприятие собрало широкую аудиторию представителей как действующих заказчиков, так и тех, кто только рассматривает возможности интеллектуальной автоматизации документооборота, чтобы оценить его потенциал для своих бизнес-задач.

В ходе демонстрации решения руководитель отдела продуктовых решений Юлия Яковлева показала, как ИИ-помощник в режиме реального времени решает рабочие задачи: 

Особый акцент был сделан на безопасности и контроле: все данные обрабатываются в защищенном контуре заказчика, а передача информации в LLM строго контролируется настроенными инструментами.

Активная сессия вопросов и ответов, последовавшая за демонстрацией, подтвердила высокий интерес рынка к практическому внедрению возможностей ИИ в корпоративный документооборот. Участники интересовались путями миграции с предыдущих версий платформы, архитектурой решения, возможностями локального развертывания и настройки моделей под специфические задачи. Большое количество вопросов от технических специалистов и руководителей свидетельствует о том, что TESSA ИИ воспринимается рынком как готовое и комплексное решение, а не как концепция.

О решении:

Готовый модуль «TESSA ИИ» — это решение, которое комплексно трансформирует работу с корпоративной документацией с помощью AI-технологий. Модуль позволяет автоматизировать широкий спектр задач: интеллектуальный поиск, извлечение данных из сканов, генерацию текстов (ответы, аннотации, проекты), а также автоматическое создание заявок и поручений. Технологической основой являются современные методы NLP (обработки естественного языка), что позволяет пользователям работать с системой, формулируя запросы в свободной форме. Все операции выполняются в защищенном контуре инфраструктуры заказчика.

TESSA входит в тройку лидеров рейтинга модулей ИИ среди российских СЭД по версии экспертного портала IaaSSaaSPaaS.

Новости партнерской сети TESSA

«Госключ» — государственная информационная система, предназначенная для создания и хранения сертификатов усиленной электронной подписи (УКЭП и УНЭП) в защищенном облаке. Интеграция с системой позволяет присваивать электронным документам, создаваемым в TESSA, юридическую силу, без использования бумажных оригиналов.

В рамках интеграции в TESSA реализован сквозной процесс подписания, исключающий необходимость ручного переключения пользователя между различными сервисами. Документы, созданные или загруженные в TESSA, направляются на подписание непосредственно в личный кабинет «Госключ» пользователя. Система поддерживает оба формата подписи: усиленную квалифицированную (УКЭП) и усиленную неквалифицированную (УНЭП), которые используются в зависимости от юридических требований конкретного документа.

Механизм интеграции обеспечивает гибкость: отправку документа в «Госключ» можно встроить в любой бизнес-процесс платформы — согласование договоров, утверждение отчетности или внутренние регламенты. После завершения процедуры подписания в «Госключ» электронная подпись автоматически поступает в TESSA и прикрепляется к соответствующему документу.

Ключевое преимущество решения — для физических лиц выпуск и использование электронной подписи через «Госключ» является полностью бесплатным, что позволяет значительно снизить издержки на организацию юридически значимого документооборота с клиентами и партнерами.

Кроме этого, функциональность позволяет усилить безопасность проектного решения, сократить трудозатраты и исключить ошибки при ручной обработке файлов. Интеграция доступна начиная с релиза TESSA 4.1.

Новости партнерской сети TESSA

Интеллектуальные технологии играют все большую роль в ИТ-системах, и СЭД — не исключение. В новом обзоре IaaSSaaSPaaS рассмотрены 9 российских решений, использующих технологии искусственного интеллекта. Эксперты анализировали функциональность модулей искусственного интеллекта, возможности интеллектуальных помощников и семантического поиска, а также параметры интеграции с языковыми моделями (LLM).

Модуль TESSA ИИ представляет собой встроенного интеллектуального помощника, который используется непосредственно в сценариях документооборота и бизнес-процессах. Функциональность решения включает в себя семантический поиск по документам и содержимому, извлечение структурированных данных, генерацию и редактирование текстов, подготовку аннотаций и проверку контрагентов. Автоматизация операций осуществляется через текстовые запросы на естественном языке (NLP-интерфейс), что позволяет пользователю напрямую управлять документами, маршрутами и вычислениями в системе.

Механизм интеграции обеспечивает гибкость: отправку документа в «Госключ» можно встроить в любой бизнес-процесс платформы — согласование договоров, утверждение отчетности или внутренние регламенты. После завершения процедуры подписания в «Госключ» электронная подпись автоматически поступает в TESSA и прикрепляется к соответствующему документу.

Эксперты портала отметили гибкость и безопасность архитектуры решения: модуль TESSA ИИ поддерживает работу как с внешними, так и с локальными моделями ИИ, при этом вся обработка данных выполняется внутри защищенного контура заказчика.

Новости партнерской сети TESSA

ИИ-ассистент: ваш персональный помощник в системе

Встроенный искусственный интеллект стал в TESSA 4.2 полноценным помощником. Это не просто новая функциональность, но принципиально новый уровень взаимодействия с системой, где возможности больших языковых моделей объединяются с запросами к бизнес-логике проектного решения.

Пользователю достаточно написать сообщение в чат в свободной форме:

Ассистент понимает контекст, анализирует прикрепленные файлы и выполняет задачи в системе по запросу пользователя. Решение поддерживает работу с основными LLM-моделями, включая возможность развертывания в закрытом контуре для компаний с повышенными требованиями к защите данных.

Одним из ключевых преимуществ также является способность искусственного интеллекта осуществлять полную автоматизацию сквозной обработки документов: классифицировать, извлекать из них необходимые атрибуты (даты, суммы, реквизиты), выполнять сверку договоров с утверждёнными чек-листами и решать множество других задач. Технология успешно заменяет традиционные дорогостоящие решения по оптическому распознаванию символов (OCR), значительно ускоряя бизнес-процессы и повышая точность обработки информации.

Мобильное приложение TESSA

Рабочие процессы теперь всегда под рукой: мобильное приложение TESSA Mobile Client открывает доступ ко всей функциональности платформы для работы с задачами, документами и согласованиями. Для защиты данных доступен вход по PIN, отпечатку пальца или Face ID. Разработчикам добавлена возможность работать с несколькими серверами (например, тестовым и рабочим) и быстро переключаться между ними.

Центр файлов: защищенное корпоративное хранилище

В TESSA 4.2 появилось умное корпоративное хранилище с гибкой системой управления доступом. Каждый сотрудник получает персональное пространство для работы с документами с возможностью делиться ссылками на файлы или папки с коллегами. При этом пользователь самостоятельно определяет уровень прав: например, «только чтение» или «полное редактирование».

Конструктор процессов — теперь часть веб-клиента TESSA

Теперь конструктор бизнес-процессов полностью интегрирован в веб-клиент TESSA. Это исключает необходимость установки отдельного ПО («толстого» клиента), который больше не поставляется с системой. Сохраняя всю техническую мощь, интерфейс конструктора значительно улучшен: он стал интуитивно понятным даже для новичков. Настройки элементов выполняются через PropertyGrid, а все доступные действия собраны в удобный инвентарь.

Конструктор форм: создавайте макет карточки в режиме реального времени

Визуальный WYSIWYG конструктор форм — часть low-code инструментария, созданного для аналитиков и разработчиков. С его помощью можно быстро добавлять новые поля в карточки, не прибегая к сторонней разработке. Конструктор работает в режиме реального времени: администратор видит итоговый внешний вид карточки, одновременно управляя её свойствами.

Поддержка CAdES-A

В TESSA 4.2 добавлена поддержка электронной подписи CAdES-A — специального формата, который добавляет к обычной подписи специальные архивные штампы времени, гарантирующие её юридическую значимость на очень долгий срок (более 15 лет), даже после истечения срока действия сертификата. Это достигается за счет фиксации состояния подписи в момент подписания (статус сертификата, дата/время) и последующего «перештамповывания» с продлением срока действия, что критически важно для долгосрочного хранения документов в СЭД.

Дополнительные возможности для повседневной работы

Светлая тема: чтобы работа в системе стала еще приятнее, реализован популярный запрос от пользователей. В TESSA 4.2 появилась свежая светлая тема и подборка разнообразных фонов для персонализации — от умиротворяющих пейзажей со снегом, лесом и горами до абстрактных текстур.

Расширенные контакты: в карточках пользователей теперь можно указывать любые мессенджеры, а во всплывающих окнах (например, при наведении на сотрудника) отображается вся актуальная информация.

Фильтрация по колонкам: появилась привычная для пользователей Excel возможность быстрой фильтрации данных в любом представлении одним кликом по заголовку колонки.

Как получить обновления?

Обновление до версии TESSA 4.2 позволит вам использовать новые возможности для повышения масштабируемости вашего решения и его лёгкой адаптации под текущие задачи бизнеса. За детальной информацией по обновлению оставьте заявку на консультацию.

Новости партнерской сети TESSA

Непрерывное технологическое развитие — стратегический приоритет ООО «Газпром газификация», который определяет его операционную эффективность и конкурентные преимущества. Курс на цифровую трансформацию нацелен на достижение измеримых результатов — рост производительности труда и обеспечение устойчивости бизнес-процессов.

Ярким подтверждением этого курса стали итоги года эксплуатации новой системы электронного документооборота. Реализация проекта позволила не только оптимизировать ключевые бизнес-процессы, но и заложить прочную основу для масштабирования, создав гибкую и производительную ИТ-инфраструктуру, способную выдерживать растущие нагрузки без потери скорости выполнения операций, а также адаптироваться под специализированные процессы Общества.

Выбор в пользу платформы TESSA был обусловлен архитектурными и функциональными преимуществами решения: высокой скоростью работы, современным интерфейсом, широкими возможностями интеграции и использованием импортонезависимых технологий, включая поддержку российских ОС и СУБД. Отдельно были отмечены стабильность работы при высоких нагрузках (система способна устойчиво обрабатывать до 500 000 документов в час без потери скорости) и удобные инструменты для аналитики, которые позволяют визуализировать любую статистическую информацию в виде инфографики. Немаловажную роль сыграл и многолетний успешный опыт эксплуатации TESSA в других обществах Группы «Газпром», где платформа зарекомендовала себя как надежное и универсальное корпоративное решение с реализацией широкого спектра задач.

Функциональность новой системы документооборота ориентирована на решение ключевых задач: автоматизация рутинных операций, надежное хранение документов, контроль доступа и строгое соблюдение корпоративных стандартов.

Проект реализован в два этапа:

Первый, посвященный созданию электронного архива, завершен в январе 2024 года. В рамках этого этапа обеспечена сохранность документов на собственных серверах компании, создан единый систематизированный каталог всех документов (управленческая, проектно-сметная и др.), автоматизированы основные процессы архивного делопроизводства с возможностью гибкого разграничения прав доступа.

Главным итогом первого этапа стало создание комплексной автоматизированной системы управления архивом, которая принципиально изменила подход к работе с документами. Вместо ручного составления система автоматически формирует номенклатуру дел, позволяя вести их учет, отслеживать историю (архивирование, уничтожение), актуализировать, а также выгружать необходимые отчеты. Существенно оптимизирована работа с запросами пользователей на выдачу или предоставление доступа к электронным документам: от оформления заявки на выдачу до ведения журнала обработки обращений.

В рамках первого этапа также реализована уникальная функциональность по созданию электронных мета-дел, которая учитывает отраслевую специфику компании. Решение позволяет объединять в одном виртуальном деле документы из разных дел по номенклатуре. Например, все материалы, связанные с реализацией объекта строительства — от проектирования до ввода в эксплуатацию — теперь собраны в едином цифровом пространстве. Уполномоченные сотрудники из различных подразделений получили централизованный доступ к таким комплектам документов.

В электронный архив перенесены фонды проектно-сметной документации, которые ранее хранились на сетевых дисках. Это не только повысило эффективность совместной работы, но и обеспечило гарантированную сохранность, доступность и гибкое разграничение прав доступа для разных групп пользователей.

Второй этап охватил автоматизацию делопроизводства, организационно-распорядительных документов и договорного документооборота. Его целью стала не только модернизация существующего функционала, но и внедрение новых возможностей. В результате оптимизировано более 400 бизнес-процессов, создано 18 новых типов задач, а также перенесены огромные массивы данных из предыдущей системы — более 2,5 млн объектов. Отдельное внимание уделено плавному переходу из старой системы в новую. Все незавершенные процессы, например, исполнение документов, были успешно импортированы в новую систему без необходимости их повторного запуска.

Для работы с договорами была создана единая регистрационная карточка, отражающая полную информацию на всех этапах жизненного цикла документа. При этом настроенные автоматические маршруты согласования, основанные на динамической ролевой модели, не требуют ручного администрирования при изменении штатной структуры.

Коммуникации в рамках договорного процесса усовершенствованы за счет внедрения двух инструментов. Во-первых, создан единый журнал для работы с замечаниями, систематизирующий обратную связь. Во-вторых, в платформу интегрирован модуль «Обсуждения», позволяющий в контексте каждого документа оперативно устранять замечания и уточнять детали, ускоряя его согласование.

Для повышения контроля над оперативными задачами внедрен новый тип документов — «Инициативные поручения». Инструмент позволяет сотрудникам и руководителям вести единый календарь заданий, обеспечивая полный контроль над исполнением поручений в рамках одной системы.

Система электронного документооборота стала значительно удобнее в эксплуатации. Пользователи получили расширенные возможности для индивидуальной настройки: персонализацию рабочих мест, редактирование персональных справочников и шаблонов документов, а также инструменты тегирования — это позволяет назначать как персональные, так и общие теги для визуальной систематизации и быстрого поиска по документам.

Новости партнерской сети TESSA

В ходе детального исследования было изучено 19 представленных на рынке импортонезависимых решений, способных поддерживать электронный документооборот крупных компаний.

Системы оценивались по методике, учитывающей строгие требования компаний уровня Enterprise с их территориальной распределенностью, одномоментными нагрузками в несколько десятков тысяч операций и специфическими требованиями к кибербезопасности.

Анализ проводился по более чем 40 показателям: общая и ИИ-функциональность, соответствие стандартам безопасности (например, ФСТЭК), уровень техподдержки, включая работу партнерской сети, и производительность на проектах с высокой нагрузкой, подтвержденная кейсами внедрений и результатами нагрузочных тестирований.

По результатам всестороннего анализа платформа TESSA продемонстрировала наилучшие показатели. Эксперты выделили ключевые преимущества — выдающаяся производительность (до 500 000 документов в час) и способность масштабироваться без потери скорости обработки данных. Такая надежность подтверждается успешными внедрениями в рамках федеральных проектов. Среди клиентов, которые используют решения на базе TESSA — лидеры рынка, такие как банк ВТБ, Газпром, Аэрофлот, Бургер Кинг, Дикси, Магнит и другие компании.

Архитектура системы представляет собой ECM/BPM/CSP-платформу, дополненную готовым low-code инструментарием и широкими возможностями интеграции с внешними системами и сервисами от технологических партнеров и государственных структур. Также экспертами было подчеркнуто наличие сертификата ФСТЭК 4-го уровня.

Победа в рейтинге CNews является ярким подтверждением того, что TESSA является наиболее востребованным решением для реализации самых масштабных проектов по цифровизации документооборота. 

Гордимся тем, что нас выбирают и оценивают по достоинству!

Подробнее с рейтингом и полным обзором можно ознакомиться на CNews.

Новости партнерской сети TESSA

В сфере машиночитаемых доверенностей законодательство продолжает меняться. ФНС регулярно вводит новые форматы и правила работы — примером стали форматы для ФНС 5.0.1, 5.0.2, 5.0.3, 003 для ФНС. Кроме этого, регулярно обновляется классификатор полномочий. В таких условиях поддержание программного обеспечения в актуальном состоянии становится критически важной задачей для всех компаний, использующих МЧД в своей работе.

Новое обновление модуля TESSA МЧД версии 2.2.0 включает в себя ряд ключевых изменений:

Автоматическое обновление классификатора полномочий. Больше никаких ручных загрузок через файл: полномочия всегда актуальны и соответствуют данным с портала ФНС.

Поддержка нового формата МЧД 003 для ФНС. Это новый формат, который используется для подачи отчётности в налоговые органы (дополнительно к существующему формату ФНС 5.0.3)

Расширенная функциональность проверки и визуализации:

Актуализация состояний по доверенностям. Появилась возможность автоматического массового обновления состояний доверенностей (например, «отозвана», «истекла») напрямую из ЦПРР МЧД, что гарантирует соответствие данных в СЭД актуальной информации в распределенном реестре.

Инструменты групповой обработки для администраторов. Для работы с большим объемом доверенностей добавлен инструментарий для групповой работы с документами, которые включает в себя массовую смену статусов, обновление данных и повторную отправку документов. Это позволяет администраторам системы автоматизировать процессы и ускорить пакетную обработку.

Обновление модуля TESSAМЧД 2.2.0 уже доступно для всех пользователей платформы TESSA.

Новости партнерской сети TESSA

Компания СИНТЕЛЛЕКТ начинала свой путь в качестве интегратора, внедряя готовые решения сторонних разработчиков, когда рынок СЭД в России только формировался. Однако уже тогда подход к задачам автоматизации выходил за рамки простого делопроизводства. Со временем стало очевидно, что существующие на рынке инструменты часто не справлялись со сложными требованиями заказчиков и не выдерживали высоких нагрузок. 

Платформа TESSA, первый релиз которой вышел в 2014 году, изначально создавалась с фокусом на производительность, масштабируемость и импортонезависимый технологический стек. Свой продукт вендор разрабатывал, основываясь на глубоком понимании потребностей рынка. Это позволило занять компании лидирующие позиции на рынке автоматизации для крупного бизнеса, а тренд на импортозамещение помог совершить существенный скачок в развитии.

Отвечая на вопрос о запросах рынка СЭД, Павел Каштанов выделил несколько основных трендов:

Говоря о будущем, Павел подчеркнул, что тренды на рынке СЭД инертны, и в ближайшее время не стоит ждать резких перемен. Производительность, масштабируемость и поддержка государственных инициатив в области электронного документооборота останутся ключевыми требованиями, при этом искусственный интеллект откроет новые горизонты для автоматизации.

Полную версию интервью с генеральным директором СИНТЕЛЛЕКТ Павлом Каштановым читайте на сайте CNews.

Новости партнерской сети TESSA

Рабочие задачи теперь всегда под рукой: мобильное приложение TESSA Mobile Client открывает пользователям доступ ко всей функциональности платформы для работы с задачами, документами и согласованиями. Этот шаг завершает формирование целостной и гибкой рабочей среды TESSA, которая адаптируется под уникальные сценарии использования каждого клиента.

Преимущества нового приложения:

Новое приложение стало вторым мобильным продуктом в экосистеме TESSA. Ранее был выпущен TESSA ASSISTANT, предназначенный для подписания документов электронной подписью.

Скачать TESSA Mobile Client можно по ссылкам:

Новости партнерской сети TESSA

Долгожданная встреча объединила как опытных пользователей TESSA, которые используют решения на платформе не первый год, так и тех, кто еще находится в поиске перспективных инструментов для цифровой трансформации бизнеса. Учитывая интересы обеих аудиторий, программа была составлена таким образом, чтобы технические анонсы органично дополнились живыми примерами успешной автоматизации, демонстрирующими возможности TESSA в разных сферах. 

Деловая программа: новости платформенных решений TESSA, искусственный интеллект, истории успеха крупнейших компаний

Форум открыл Павел Каштанов, генеральный директор СИНТЕЛЛЕКТ. В своем выступлении он подчеркнул 19-летний опыт компании в сфере автоматизации ЭДО, отмеченный реализацией множества сложных и высоконагруженных проектов. Этот опыт не только получил признание профессионального сообщества, но и регулярно подтверждается лидирующими позициями вендора в отраслевых рейтингах.

Павел обозначил конкурентные преимущества, позволяющие TESSA развиваться в общем тренде ECM/BPM-систем, оставаясь уникальным продуктом. С первых релизов в TESSA были заложены основополагающие принципы: скорость, надежность, масштабируемость и импортонезависимость. Именно этот проверенный временем фундамент позволил органично интегрировать самые востребованные технологии сегодняшнего дня — искусственный интеллект, low-code, инструменты неформального взаимодействия и многое другое — делая TESSA универсальной платформой, которая одинаково эффективно служит в качестве основы для цифровой трансформации как крупного холдинга, так и гибким инструментом для автоматизации отдельных процессов в растущем бизнесе.

Также Павел сообщил о выпуске новой линейки продуктовых решений, прохождении сертификации ФСТЭК на соответствие требованиям по защите от несанкционированного доступа к информации и напомнил о новом обучающем курсе для администраторов и разработчиков, который поможет заказчикам эффективнее управлять проектными разработками и развивать собственные центры компетенций. Кроме этого, внимание в докладе было уделено развитию системы контроля качества проектов для заказчиков и партнеров.

Главный архитектор платформы TESSA Олег Назарько подробно осветил новый релиз платформы TESSA 4.1, который включил в себя множество улучшений текущей функциональности, направленной на повышение удобства пользователей, усиление безопасности хранения персональных данных и расширение возможностей для интеграции с разными корпоративными системами. В соответствии с представленной дорожной картой развития платформы был анонсирован выход следующего релиза TESSA 4.2, запланированный на конец этого года. Отдельным докладом Олег рассказал о новом модуле TESSA ИИ — благодаря интеграции технологий генеративного искусственного интеллекта модуль позволяет решать широкий круг задач в едином контуре TESSA.

Советник генерального директора по цифровой трансформации «Газпромтранс» Леонид Головин представил всесторонний и взвешенный анализ различных стратегий и подходов к внедрению искусственного интеллекта в компании. Истинный прорыв, по словам Леонида, происходит там, где стратегический риск оправдан, а потенциальная отдача — максимальна. Живой и яркий доклад Леонида не оставил сомнений в том, что вера в ИИ и правильно выбранная стратегия внедрения неизбежно ведут в светлое будущее.

Демонстрация TESSA

В демо-зоне были представлены три стенда, где участники могли лично ознакомиться с работой новой версии платформы TESSA 4.2 и продуктовыми решениями. В числе новых продуктов экосистемы TESSA, представленных на ознакомление — Рабочее место руководителя, Корпоративный архив документов, Сравнение документов и Конструктор информационных панелей.

Особый интерес вызвали решения TESSA КЭДО для автоматизации кадрового документооборота и модуль TESSA ИИ, которые интегрируются непосредственно в СЭД и помогают трансформировать бизнес-процессы компании. Гости могли увидеть, как искусственный интеллект в TESSA, взаимодействуя с пользователем простым неформальным языком, решает широкий круг практических задач — от интеллектуального поиска документов, автоматического расчета показателей и анализа содержимого документов до назначения заместителей и создания карточек документов.

Деловая программа, вторая часть: от стратегии к практике

Вторую часть деловой программы открыли представители компаний-лидеров своих отраслей, которые поделились успешным опытом внедрения платформы TESSA.

Игнат Авдеев, руководитель проекта компании Magnit Tech, рассказал о масштабном проекте внедрения TESSA в «Магните». Среди основных целей — импортозамещение, отказ от бумаги и автоматизация процессов. Игнат подчеркнул, что одним из решающих факторов выбора платформы стала её исключительная производительность, подтверждённая нагрузочным тестированием — TESSA способна стабильно обрабатывать до полумиллиона документов в час и сохранять быстродействие в условиях пиковой нагрузки, равнозначной двухгодичному объему документов.

Алексей Сысоев, начальник отдела организации делопроизводства и архива «Газпромтранс», представил детальный разбор проекта внедрения платформы TESSA в ИТ-ландшафт организации. Алексей подчеркнул, что для Газпромтранс проект цифровой трансформации документооборота был стратегической задачей. В результате компания получила мощный инструмент с долгосрочным потенциалом развития.

Своим опытом в области цифровой трансформации процессов также поделились представители одного из крупнейших представителей страхового рынка — НПФ «Будущее». 

Павел Руденко, начальник архивного управления НПФ «Будущее», рассказал, как фонд выстроил в TESSA сквозные процессы — от создания номенклатуры дел до формирования актов уничтожения, превратив архив в автоматизированный центр управления документами.  Его коллега Ольга Шевченко, руководитель проектов НПФ «Будущее», представила кейс по автоматизации обработки бухгалтерских документов. Благодаря интеграции TESSA с «Контур.Диадок» все операции — от регистрации до подписания счетов, актов и УПД теперь выполняются в одном окне. Это решение кардинально упростило работу с большим объемом документов, освободив сотрудников от рутины и позволив сосредоточиться на задачах, приносящих прямую бизнес-ценность.

Завершил серию историй успеха с TESSA Максим Бычков, руководитель проектов цифровизации документооборота сети ресторанов «Бургер Кинг». Максим представил комплексный кейс внедрения TESSA, охвативший семь направлений — от создания иерархической организационной структуры и канцелярии до кадровых процессов, тендерных процедур и управления договорами. Главной ценностью выступления стали практические рекомендации по успешной реализации подобных проектов. Максим подчеркнул: чтобы избежать типичных ошибок, критически важно на старте четко определить цель внедрения СЭД, провести детальный аудит существующих процессов и составить GAP-анализ для выявления расхождений между текущим и целевым состоянием. Такой системный подход позволил «Бургер Кинг» не только технологически трансформировать документооборот, но и заложить основу для дальнейшего масштабирования цифровых решений.

Итоги мероприятия

Главным преимуществом TESSA USER DAY 2025 стала уникальная среда для профессионального общения, возможная лишь при личной встрече. Именно живое взаимодействие позволило участникам не просто получить насыщенную информацию из первых рук — от лидеров ритейла, логистики, финансов и других сфер бизнеса, — но и сразу же обсудить детали. Гости мероприятия в режиме реального времени задавали уточняющие вопросы спикерам, а также получали консультации напрямую от разработчиков платформы TESSA, превращая теорию в готовые идеи для своих проектов.

Новости партнерской сети TESSA

Стенд TESSA стал одним из центров притяжения для участников форума. Наибольший интерес у гостей вызвали вопросы внедрения кадрового электронного документооборота (КЭДО) и применения искусственного интеллекта. Эти темы особенно актуальны сегодня, когда бизнесу требуются готовые и надежные инструменты для адаптации к новым требованиям регуляторов и организации эффективной работы с электронными документами.

В ответ на этот запрос СИНТЕЛЛЕКТ представила готовые отраслевые решения на платформе TESSA. Так, модуль TESSA КЭДО обеспечивает полную цифровизацию работы HR-отдела. Одно из ключевых преимуществ решения — возможность интеграции с сервисом выпуска УНЭП через Госуслуги. TESSA КЭДО позволяет организовать полностью безбумажный документооборот, исключающий необходимость личного присутствия сотрудника в офисе и покупку электронных подписей на флеш-носителях.

Цифровизация процессов на базе системы электронного документооборота получает дополнительное развитие благодаря модулю TESSA ИИ — интеллектуальному ассистенту, который автоматизирует широкий спектр задач. Среди них: быстрый поиск документов в СЭД, извлечение данных из сканов, составление ответов на письма, формирование аннотаций, выполнение вычислений, создание заявок, планирование встреч и многое другое. Эти и другие модули экосистемы TESSA, представленные на стенде, наглядно продемонстрировали способность платформы решать разнообразные бизнес-задачи.

Благодарим всех участников за продуктивный диалог и ждем новых встреч!

Новости партнерской сети TESSA

Новая система сохранила привычный графический и программный интерфейс и расширила функциональность, что позволило пользователям и смежным сервисам продолжить работу в привычных сценариях. Сотрудники могут быстро создавать и согласовывать более 30 видов документов: от авансовых отчетов и актов ввода в эксплуатацию до договорного учета, доверенностей и обращений государственных органов.

Для обеспечения безопасности данных система связана со служебными сервисами банка. Это позволяет контролировать доступ к информации и предотвращать нарушения при работе с банковской и коммерческой тайной.

Сокращение расходов на сопровождение и эксплуатацию после перехода на новую систему позволило банку оптимизировать ИТ-затраты и перераспределить ресурсы на развитие клиентских сервисов. Решение основано на российских технологиях и программном обеспечении с открытым кодом (ОС Astra Linux, OpenStack, Kubernetes, PostrgreSQL, OSLB).

Новости партнерской сети TESSA

Современный документооборот требует оперативного контроля над любыми правками. Несогласованные изменения в контракте или уставе могут привести к серьезным финансовым и юридическим рискам. Модуль TESSA Сравнение Документов решает эту проблему, автоматически анализируя разные версии файлов и находя все различия в текстовом содержимом, структуре и расположении элементов. Система не пропускает ни одну правку, удаление или добавление, позволяя эффективно контролировать все изменения.

Модуль реализован как готовое решение, которое функционирует в рамках общей экосистемы TESSA и легко встраивается в существующие корпоративные системы через API.

TESSA Сравнение Документов поддерживает 208 языков и способно обрабатывать свыше 300 страниц в минуту, что в десятки раз быстрее ручной проверки. Пользователям доступна возможность сравнивать документы в разных форматах, без необходимости ручной конвертации. Например, в системе можно запустить постраничный анализ исходного редактируемого файла .docx с его сканированной копией или электронной версией в PDF, полученной извне.

После загрузки двух версий документа система проводит анализ текстового содержимого, структуры и расположения элементов. Все обнаруженные различия визуально выделяются в интерактивном веб-интерфейсе TESSA с помощью цветовой индикацией. Для фиксации результатов в рамках формальной переписки предусмотрена возможность экспорта детального отчета с правками в стандартный файл формата PDF. Сформированный отчет содержит полный перечень выявленных расхождений и готов к отправке контрагенту.

Новости партнерской сети TESSA

Участие СИНТЕЛЛЕКТ в конференции TAdviser в 2025 году продолжает многолетнюю традицию компании по демонстрации инноваций и укрепляет ее позиции одного из лидеров рынка в области разработки и внедрения СЭД, ECM и BPM-систем.

В этом году на стенде компании состоялась премьера нового модуля — ИИ-помощника TESSA. Модуль помогает трансформировать ключевые бизнес-процессы компании, решая широкий круг рабочих задач с использованием технологий искусственного интеллекта. В режиме реального времени были продемонстрированы: автоматическое создание проектов договоров на основе анализа входящей документации, интеллектуальное распределение входящих обращений с формированием проектов ответов, управление многоуровневыми процессами согласования и генерация текстов. Особое внимание было уделено демонстрации работы с финансовыми документами — система автоматически верифицировала счета-фактуры, акты и накладные, выявляя расхождения и формируя предупреждения для ответственных сотрудников. Гибкая архитектура модуля позволяет интегрировать любые AI-модели, включая YandexGPT, ChatGPT и локальные решения, обеспечивая бесшовную адаптацию под уникальные процессы компаний без необходимости масштабных доработок.

В деловой части конференции Ольга Шевченко, руководитель проектов НПФ «Будущее» рассказала аудитории про интеграционное решение используемой в Фонде платформы TESSA и оператора ЭДО от компании Контур. Речь шла о результатах проекта по интеграции СЭД и сервиса электронного документооборота «Диадок», благодаря которому НПФ «Будущее» смог отказаться от трех разрозненных систем в пользу одного решения. Это позволило полностью автоматизировать ручные операции по обработке первичных бухгалтерских документов, в результате время обработки одного документа сократилось с 21 минуты до 1 минуты, а также значительно минимизировать ручной труд при годовом объеме документооборота в 16 500 документов.

Успешный опыт НПФ «Будущее» наглядно демонстрирует, как современные российские СЭД/ECM-решения, такие как TESSA, помогают компаниям достигать реальных бизнес-результатов: значительно экономить время, снижать операционные затраты и минимизировать человеческие ошибки за счет автоматизации.

Новости партнерской сети TESSA

Деловая программа форума в этом году будет сфокусирована на отраслевых кейсах от лидеров ритейла, ресторанного бизнеса, логистики и страхового сектора. Это позволит получить комплексное представление о применении платформы TESSA в различных отраслях. Представители компаний «Газпромтранс», «Бургер РУС» и НПФ «Будущее» раскроют практические аспекты внедрения платформы TESSA, включая стратегическое применение искусственного интеллекта и решение конкретных задач автоматизации. Особый интерес представляет кейс Magnit Tech как крупнейший в России проект цифровой трансформации торговой сети.

Со стороны вендора с ключевым докладом выступит Олег Назарько, главный архитектор платформы. Олег продемонстрирует новую функциональность TESSA 4.1, которая значительно повышает удобство и гибкость системы, и поделится ближайшими планами по развитию платформы. Об инновациях в области искусственного интеллекта и новом модуле TESSA ИИ расскажет Юлия Яковлева, руководитель отдела продуктовых решений.

В течение всего форума для гостей будет работать демо-зона TESSA, где можно будет лично протестировать функциональность платформы, включая готовые решения, и получить консультации технических специалистов.

Завершится форум неформальным общением: участников ждет розыгрыш ценных призов во время фуршета.

Мероприятие будет интересно директорам и руководителям ИТ-направлений, разработчикам, участникам проектных команд по внедрению СЭД, а также бизнес-пользователям, которые работают с платформой TESSA каждый день. Участие в TESSA USER DAY 2025 — это возможность перенять уникальный профессиональный опыт, пообщаться с разработчиками платформы и завести полезные деловые контакты.

Новости партнерской сети TESSA

Оперативный доступ к данным и удобная аналитика являются одними из ключевых требований к информационным системам для современного бизнеса. Новый конструктор TESSA отвечает этому запросу, позволяя визуализировать любые данные из СЭД в виде интерактивных панелей.

Наполнение информационных панелей адаптируется под конкретные бизнес-задачи: от контроля входящей документации и мониторинга этапов согласования до управления задачами и процессами. Данные на панелях обновляются в реальном времени, обеспечивая принятие управленческих решений на основе актуальной информации.  

Ключевые преимущества конструктора:

Новости партнерской сети TESSA

В эпоху цифровой трансформации одним из ключевых требований к платформам по управлению документами и процессами становится способность адаптироваться и масштабироваться вместе с бизнесом. Крупным предприятиям особенно необходимы оперативные доработки системы и возможность быстро протестировать новую функциональность. Чтобы увеличить скорость и эффективность разработки как самой платформы, так и проектных решений на базе TESSA, СИНТЕЛЛЕКТ обновил технологический инструментарий для сборки.

В основе обновленной инфраструктуры — облачная платформа OpenStack и распределенная система хранения Ceph, которая выступает единым хранилищем данных. Программно-определяемое хранилище (SDS) на базе Ceph сочетает высокую скорость обработки данных и устойчивость к сбоям, а облачная платформа OpenStack позволяет управлять виртуальными машинами и вычислительными ресурсами. Система разделяет данные на «горячие» (SSD для быстрого доступа) и «холодные» (HDD для архивного хранения), оптимизируя затраты на обслуживание. Openstack обладает необходимым функционалом, гибкостью и API для интеграции с внутренними системами, обеспечивая таким образом технологический запас по развитию инфраструктуры разработки продуктов компании на перспективу.

Новости партнерской сети TESSA

Проект внедрения платформы TESSA 4.0 в АО СК «Двадцать первый век» стартовал в марте 2025 года. Были реализованы ключевые процессы для работы с документами: учет входящих сообщений (регистрация и обработка по e-mail), работа с входящими письмами (обращения в бумажном и электронном виде), а также обработка исходящих документов (подготовка, согласование, подписание и отправка).

Одним из главных требований первого этапа проекта было соблюдение единого порядка рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг, предусмотренного Федеральным законом от 4 августа 2023 г. № 442-ФЗ. Другим важным аспектом стала необходимость в автоматизации процессов для снижения нагрузки на сотрудников. Для этого в TESSA была настроена автоматическая конвертация документов из входящих сообщений — это позволяет значительно сократить время, которое тратится на сканирование и загрузку документов, полученных по электронной почте.

Второй этап проекта, который реализуется в настоящий момент, включает в себя работы по запуску системы в промышленную эксплуатацию, а также автоматизацию работы с доверенностями, внутренними нормативными документами, поручениями и протоколами совещаний.

В TESSA сотрудникам будет доступен полный цикл работы с доверенностями «в режиме одного окна» — это создание, отзыв и перевыпуск документов для сотрудников и контрагентов, отслеживание сроков действия с автоматическими напоминаниями. Предусмотрена интеграция с печатными формами.

Для внутренних нормативных документов (ВНД) система обеспечивает гибкие маршруты согласования, автоматическое ознакомление сотрудников с документами и возможность прозрачно отслеживать историю изменений. В разработке находится функциональность автоматического формирования заданий в поручениях.

Новости партнерской сети TESSA

Компания СИНТЕЛЛЕКТ продолжает постоянное развитие платформы TESSA. После масштабного обновления TESSA 4.0 команда разработчиков сосредоточилась на развитии текущей функциональности, уделяя особое внимание повышению удобства работы пользователей в системе. Для этого в последнем релизе появились новые инструменты, такие как дашборды, визуальный конструктор согласований, онбординг и многое другое.

Юлия Галлямова, руководитель отдела продуктовых решений, подробно рассказала о новых инструментах и возможных сценариях их применения, наглядно продемонстрировав работу в системе от лица пользователя.

Олег Назарько, главный архитектор TESSA, раскрыл технические детали нового релиза для администраторов и разработчиков проектных решений на платформе, которые особенно актуальны для компаний, развивающих собственный центр компетенций., главный архитектор TESSA, раскрыл технические детали нового релиза для администраторов и разработчиков проектных решений на платформе, которые особенно актуальны для компаний, развивающих собственный центр компетенций.

Новый релиз TESSA 4.1 уже доступен пользователям.

Новости партнерской сети TESSA

Современный документооборот требует применения эффективных технологий для повышения производительности. Одним из наиболее перспективных направлений в области автоматизации рутинных процессов сейчас является применение искусственного интеллекта. Модуль ИИ в СЭД TESSA — уникальное решение, разработанное компанией СИНТЕЛЛЕКТ на основе актуальных потребностей и запросов бизнеса, которое учитывает требования корпоративных заказчиков к информационной безопасности.

Модуль TESSA ИИ гибко адаптируется под разные задачи, обогащая систему электронного документооборота дополнительной функциональностью. Это может быть обработка входящих документов, проверка контрагентов и документов, подготовка аннотаций, генерация текстов писем, служебных записок или любого другого текстового контента, создание авансовых отчетов, докладов к совещаниям и так далее.

Решение интегрируется с любыми моделями искусственного интеллекта: YandexGPT, ChatGPT, Qwen, DeepSeek и другими, в том числе с локально развернутыми моделями, поставляемыми специализированными вендорами.

Благодаря использованию технологий обработки естественного языка общение пользователя с ИИ-ассистентом в TESSA происходит в свободной форме, с помощью простых текстовых запросов: «Напиши текст приглашения на конференцию», «Оформи заявку на отпуск и настрой мое замещение на это время», «Уточни сумму договора с подрядчиком», «Измени маршрут согласования документа».

С помощью модуля ИИ можно быстро найти любые документы в TESSA, а также информацию внутри них: даты, суммы, условия и другие данные.  Кроме этого, модуль поможет выполнить вычисления — например, уточнить сумму всех оплаченных счетов за указанный квартал или показать, в каком статусе согласования находится нужный договор.

Все данные остаются внутри защищенной системы СЭД и не передаются третьим лицам. Размещение на сервере организации позволяет обеспечить конфиденциальность и безопасность хранения корпоративной информации, предотвращая утечку чувствительных данных. Модуль приобретается по дополнительной лицензии, и доступен для встраивания в любое проектное решение на базе TESSA. 

Новости партнерской сети TESSA

Контур традиционно выступает на выставке ИННОПРОМ в числе ключевых партнеров выставки, представляя на стедне свою деловую программу — в этом году это более десяти сессий, экспертные панели, презентации новых продуктов и многое другое.

В числе приглашенных спикеров открытой дискуссии «Технологический прорыв: от идеи до реализации» выступил представитель вендора платформы TESSA Алексей Дунаев. Дискуссия прошла в формате живого диалога, где представители ИТ-компаний обменялись опытом выстраивания успешной стратегии технологического партнерства.

Успех любого ИТ-продукта невозможен без технологического партнерства, ведь изоляция от внешних инноваций ведет к потере конкурентных преимуществ. Сегодня сотрудничество в технологической сфере становится ключевым драйвером развития как отдельной компании, так и отрасли в целом.

Модули Шлюз с Диадок и TESSA МЧД отличаются тем, что они легко и бесшовно встраиваются в любое проектное решение, реализованное на платформе TESSA. В них уже включена интеграция с сервисами Контур.Диадок/Контур.Доверенность, настроены готовые конфигурации объектов, справочников, программных расширений. Модули позволяют в короткие сроки автоматизировать сложные бизнес-процессы организации, закрывая потребности бизнеса в надежных отечественных продуктах, способствующих качественной цифровой трансформации.

Новости партнерской сети TESSA

ПАО «Мосэнерго» — самая крупная из территориальных генерирующих компаний Российской Федерации и технологически неотъемлемая часть Единой энергетической системы страны. Следуя стратегии импортозамещения и инновационного развития, в компании реализовали масштабный проект по модернизации системы электронного документооборота, в рамках которого выполнена замена программного решения на базе Microsoft SharePoint на российское ПО TESSA.

Переход на отечественный софт становится обязательным условием для объектов КИИ и компаний с государственным участием. Для реализации проекта в ПАО «Мосэнерго» важным требованием с точки зрения архитектуры была полная импортонезависимость используемого решения, а также наличие сертификатов Минцифры и ФСТЭК для обеспечения безопасности данных. Первый этап реализации проекта включил в себя два важных аспекта: создание методологии внедрения и детальное исследование российского рынка ИТ-продуктов. По итогам всех конкурсных процедур в компании остановились на платформе TESSA — система позволяет автоматизировать не только канцелярию и документооборот, но и широкий набор бизнес-процессов; входит в единый реестр ПО и обладает всеми необходимыми технологическими возможностями для реализации высоконагруженных проектных решений.

Обновленную СЭД ввели в опытно-промышленную эксплуатацию в 2024 году, после чего был реализован поэтапный переход на новое решение. В TESSA в полном объеме перенесены исторические данные, накопившиеся за время существования предыдущей системы. Это более чем 800 тысяч документов, а также порядка 1,5 миллионов разных файлов и поручений. К работе в новой системе подключено более 4500 сотрудников генеральной дирекции и 13 филиалов Москвы и МО.

Для разработки решения проектной командой был выбран последний релиз платформы TESSA версии 4.0.4. В сжатые сроки реализована функциональность по организации учета документов и управления их движением, включающая в себя сложные процедуры согласования при доведении документа до конечного исполнителя. Автоматизированы процессы работы с внутренними документами, входящей и исходящей корреспонденцией, организационно-распорядительными документами. Всего реализовано около 100 преднастроенных маршрутов. Разработана динамическая визуализация проведения документов, в том числе поручений.

Обмен всеми необходимыми данными с другими системами осуществляется с помощью универсального сервиса интеграции. В настоящий момент к нему подключена система претензионно-исковой работы, а также штатная структура организации из кадровой системы учета.

Новости партнерской сети TESSA

Каждый год СИНТЕЛЛЕКТ старается удивить участников форума интересными форматами и локациями. Для TESSA PARTNER DAY 2025 местом проведения стала Тульская область — край с богатым историческим и культурным прошлым, которое сохраняют, преображают и придают новые современные импульсы. В первый день участники посетили Ясную поляну, где познакомились с жизнью и творчеством Льва Толстого. Полученные впечатления придали участникам сил перед насыщенным деловыми событиями вторым днем форума.

Деловая часть: релиз TESSA 4.1 и другие новости

Второй день начался с деловой программы, которую открыл Павел Каштанов, генеральный директор СИНТЕЛЛЕКТ, поприветствовав участников и сделав краткий обзор истории проведения форума. Павел напомнил, что в этом году TESSA успешно прошла необходимые испытания ФСТЭК по 4-му уровню доверия. Полученный сертификат позволяет использовать ПО в организациях с повышенными требованиями к информационной безопасности, где данное требование является обязательным.

Павел также отметил самостоятельность и зрелость партнерской сети. Яркий пример —  проекты внедрений TESSA для Газпромбанк, Бургер Кинг, Мосинжпроект, Новапорт, ASTERUS других компаний, которые успешно реализуются партнерами на высоком профессиональном уровне, с минимальным привлечением специалистов вендора.

Как всегда, самой ожидаемой частью форума стало выступление отдела разработки платформы TESSA в лице главного архитектора Олега Назарько, посвященное подробностям нового релиза TESSA 4.1. Новая версия включила в себя существенные улучшения и дополнения, призванные повысить уровень безопасности, эффективности и удобства работы пользователей с системой электронного документооборота. Среди них — дашборды и виджеты, интерактивное обучение и онбординг сотрудников, удобный визуальный конструктор согласований, развитие SaaS, встроенные модули ИИ и многое другое.

Особое внимание в этом году было уделено политике лицензирования платформы TESSA, о которой рассказала команда отдела продаж под руководством Галины Майоровой. Галина подчеркнула, что в основе стратегии развития вендора лежит формирование долгосрочных отношений с партнерами-интеграторами.

Партнерские доклады были представлены выступлениями представителей компаний от ECM Group.PRO и Интрадокс.

В этом году в программу выступлений был впервые включен практический мастер-класс «7 правил успешных продаж» от Галины Майоровой, руководителя отдела продаж СИНТЕЛЛЕКТ. Галина поделилась рекомендациями о том, как улучшать стратегию взаимодействия с клиентом, слышать его голос и заключать договор на условиях, выгодных для всех участников проекта.

Важной новости вендора — выпуску обучающего курса «Администрирование и настройка системы TESSA 4.0» — было посвящено выступление Юлии Галлямовой, руководителя отдела продуктовых решений СИНТЕЛЛЕКТ.

Деловая часть завершилась бизнес-игрой. Участники разбились на команды, в которых нужно было договариваться, принимать решения, обмениваться информацией и действовать нестандартно для того, чтобы построить механизм, работающий без участия человека. Тимбилдинг увлек всех участников и помог по-новому взглянуть на свои сильные стороны, оценить уровень коммуникативных, креативных и инженерных навыков и то, как они раскрываются в командной работе.

Премия «Партнер года»

Ежегодно на торжественной церемонии награждения вендор отмечает партнеров, которые продемонстрировали выдающиеся результаты в проектах внедрений решений на базе платформы TESSA.

В этом году номинацией отмечены:

Итоги

Партнерский форум TESSA PARTNER DAY — не просто ежегодная встреча «для галочки», а мероприятие, которое укрепляет профессиональное сообщество вокруг платформы, создавая условия для совместного роста бизнеса.

VII TESSA PARTNER DAY завершен, а наша работа в партнерстве с профессионалами своего дела продолжается.  Благодарим всех спикеров и партнеров за участие в форуме!

Новости партнерской сети TESSA

Электронный приём на работу происходит полностью дистанционно. Соискатель, который успешно прошёл отбор и получил предложение о трудоустройстве:

С момента запуска системы в марте 2025 года сервисом электронного трудоустройства воспользовалось 15 новых сотрудников авиакомпании.

Новая платформа значительно упрощает процесс подтверждения подлинности данных, исключает вероятность ошибок и позволяет максимально эффективно использовать время как HR-специалистов, так и соискателей. Система гарантирует прозрачность и удобство коммуникации между сотрудниками и департаментом управления персоналом Аэрофлота, сократит время обработки документации и уменьшит расходы на её хранение и транспортировку. Также КЭДО усилит защиту данных и конфиденциальность личной информации. В дальнейшем планируется расширить возможности системы и интегрировать её с другими корпоративными ИТ-решениями.

Новая платформа КЭДО является частью корпоративной системы управления документацией, реализованной с применением полностью импортонезависимого стека технологий на базе российского ПО TESSA и WebsoftHCM.

Новости партнерской сети TESSA

Внедрение систем кадрового электронного документооборота (КЭДО) — один из ключевых трендов в управлении персоналом в 2025 году. Готовое решение  TESSA КЭДО помогает полностью автоматизировать кадровый документооборот организации, позволяя значительно сократить трудозатраты HR-департамента на обслуживание таких процессов, как прием кандидата на работу, оформление командировки и отчетность по ней, заявка на отпуск, премирование и многие другие. А благодаря интеграциям с сервисами «Работа в России» и «Госуслуги» все действия доступны даже по удаленным сотрудникам, без необходимости покупать ЭЦП на электронных носителях.

На вебинаре участники познакомились с успешными практическими кейсами внедрений на примере уже реализованных проектов в крупнейших российских компаниях. Во второй части эксперты вендора продемонстрировали интерфейс системы, технические возможности и основные сценарии работы, а также ответили на вопросы пользователей.

Новости партнерской сети TESSA

Наличие сертификата ФСТЭК для программных продуктов, автоматизирующих электронный документооборот и бизнес-процессы, становится все более частым условием для организаций, которые предъявляют повышенные требования к защищенности персональных данных. Сертификация ПО TESSA во ФСТЭК расширит сферы применения платформы и позволит использовать ПО в организациях, где данное требование является обязательным, а также повысит доверие пользователей к системе.

Сертификат выдан на основании результатов сертификационных испытаний, проведенных испытательной лабораторией АО «НПО «Эшелон», технического заключения и экспертного заключения органа по сертификации АО Центр «Атомзащитаинформ». Номер сертификата соответствия в реестре ФСТЭК – 4901.

Напомним, что TESSA также включена в Единый реестр российского ПО №2187 от 08.11.2016, что подтверждает соответствие платформы требованиям импортозамещения в рамках выполнения указа Президента России № 250 от 1 мая 2022 г.

Новости партнерской сети TESSA

Компания СИНТЕЛЛЕКТ ведет непрерывную работу по совершенствованию платформы управления документами и бизнес-процессами TESSA. После выпуска мажорной версии TESSA 4.0, в которой реализовано более 600 новых возможностей, команда разработки СИНТЕЛЛЕКТ сфокусировались на более глубокой проработке существующей функциональности и обеспечению удобства взаимодействия пользователей с системой. Все обновления доступны для скачивания в соответствии с условиям лицензионного договора.

Из важного — начиная с версии TESSA 4.1 платформа развивается как нативное мобильное приложение. Мобильная версия поддерживает переключение между серверами, кэширование метаинформации и содержимого файлов для оптимизации трафика. Пользователям доступна возможность входа по PIN, отпечатку или Face ID для предотвращения несанкционированного доступа к системе.

Защитить аккаунт в TESSA от взлома помогут расширенные настройки двухфакторной аутентификации. Например, вход по кодовому слову, тайм-коду, подтверждению по почте или смс-сообщению. Авторизоваться в TESSA также можно с помощью кнопок типа «Войти через Яндекс» и подобным им, настроив интеграцию по OAuth 2.0/OpenID Connect.

В последней версии платформы пользователям доступны дашборды и виджеты. С помощью удобного визуального редактора можно самостоятельно менять экран в режиме реального времени, добавляя и убирая персональные представления (например, список заданий), счетчики, ярлыки, личные заметки, дни рождения и другую информацию. Это особенно актуально для использования в рамках проектов, когда сотрудники работают с большими объемами данных и учитывают множество факторов для принятия решения.

В базовую поставку платформы добавлен визуальный конструктор схемы согласования. Параллельно-последовательная схема позволяет редактировать маршрут документа «на лету», добавлять и отзывать задания, изменять предстоящие этапы. Чтобы не создавать схему согласования с нуля, предусмотрена возможность использования преднастроенных шаблонов. При этом права доступа ко всем возможностям работы со схемой согласования очень гибко и легко настраиваются — как и все остальные аспекты безопасности в системе.

Среди других новшеств — упоминание сотрудников в форумах и обсуждениях. Достаточно просто набрать @ и начать вводить имя. Упомянутый сотрудник будет включен в обсуждение, получив персональное уведомление на почту. Возможна реализация собственной обработки такого упоминания. Например, дать упомянутому сотруднику дополнительные доступы или отправить сообщение в мессенджер.

В TESSA 4.1 встроен конструктор штампов и факсимиле. С помощью него пользователь может самостоятельно сформировать макет печати (в том числе с ЭП), не покидая окна СЭД, и затем вручную добавить его на документ. Полученный штамп легко сохранить в библиотеке, и быстро вернуться к нему в следующий раз при необходимости. Для разработчиков реализован контроль серверных расширений с возможностью настройки автоматического проставления штампов бизнес-процессами.

Отдельный блок обновлений связан с продолжением развития платформы TESSA в концепции SaaS (Software as a Service). Много изменений коснулось архитектуры: упрощение развертывания нескольких инстансов на одном сервере, единая почтовая очередь с разных инстансов и единственный MailSender на кластер инстансов, возможность запускать плагины внутри процесса веб-сервиса без выделенного Chronos.

Для разработчиков и администраторов добавлена нормализация справочников в базе данных, которая оптимизирует хранение большого объема документов в базе данных, позволяя мгновенно изменять тексты ссылок на объекты справочников при переименовании их названий.

Обновлено приложение Redis Explorer для административного управления содержимого базы данных Redis, которая используется для кэширования информации по сессиям, лицензиям и блокировкам.

Из интересных дополнений в новой версии можно также отметить временные ссылки на файлы. Пользователь может поделиться с файлом без необходимости авторизации в системе, настроив сроки ссылки и права доступа.

Использование последней версии платформы обеспечит наилучшую масштабируемость вашего проектного решения на TESSA, позволит легче адаптировать его к текущим потребностям организации в соответствии с требованиям рынка в быстро меняющемся цифровом мире.

Новости партнерской сети TESSA

Компания СИНТЕЛЛЕКТ ведет непрерывную работу по совершенствованию платформы управления документами и бизнес-процессами TESSA. После выпуска мажорной версии TESSA 4.0, в которой реализовано более 600 новых возможностей, команда разработки СИНТЕЛЛЕКТ сфокусировались на более глубокой проработке существующей функциональности и обеспечению удобства взаимодействия пользователей с системой. Все обновления доступны для скачивания в соответствии с условиям лицензионного договора.

ООО «Газпромтранс» — дочерняя компания ПАО «Газпром», объединяющая железнодорожные активы в единый технологический комплекс. Помимо главного офиса в организацию входят ещё 7 филиалов: Амурский, Астраханский, Иркутский, Оренбургский, Сургутский, Ухтинский и Ямальский. Общая численность сотрудников составляет порядка 3,5 тыс. специалистов.

В 2022 году перед «Газпромтранс» встала задача по переходу на отечественную платформу электронного документооборота, связанная с общей стратегией импортозамещения и необходимостью в создании единого, удобного и современного информационного пространства.

На момент старта проекта электронный документооборот существовал в компании в виде решения на базе СУБД Oracle. Система обеспечивала все процессы делопроизводства включающего в себя более 100 типов различных документов. Отличительной особенностью используемого решения было наличие большого количества нетиповых уникальных процессов, разработанных специально для «Газпромтранса». Предполагалось, что новая платформа сохранит существующую бизнес-логику, а также расширит ее за счет включения в себя электронного хранилища документов ЭХД (документов временных сроков хранения).

Рассмотрев и проанализировав 7 разных программных продуктов на предмет соответствия требованиям, в компании остановились на платформе TESSA. Ключевые преимущества системы, определившие ее успех перед конкурентами: гибкость, удобный интерфейс и быстрота отклика в сочетании с широкими техническими возможностями. Сотрудники «Газпромтранса» также учитывали опыт других компаний Группы «Газпром» в создании разного рода цифровых систем на основе российских продуктов. Перспективные решения после успешной апробации холдингом включаются в каталог программного обеспечения для дальнейшего использования в филиалах и дочерних компаниях. В число таких продуктов входит и платформа управления документами и бизнес-процессами TESSA.

Проект стартовал в начале 2023 года. По результатам тендерных процедур был выбран подрядчик по внедрению TESSA. Совместно с проектной командой «Газпромтранса» был сформирован поэтапный план перехода на новую систему электронного документооборота (СЭД).

К настоящему моменту TESSA введена в опытно-промышленную эксплуатацию и используется сотрудниками «Газпромтранса» в ежедневной работе. Протоколы совещаний, поручения, входящие и исходящие документы, внутренняя переписка, приказы и распоряжения, локальные нормативные акты, а также договоры и дополнительные соглашения – всего более 50-ти типов документов уже существуют только в TESSA. Реализовано электронное хранилище документов, которое является единым местом хранения юридически значимых документов головного офиса и филиалов «Газпромтранса» и источником документов для витрины данных для налогового мониторинга. Разработано универсальное интеграционное решение, позволившее любым внутренним информационным системам получить доступ к документам, процессам, справочникам в TESSA. Выполнены интеграции с системами бухгалтерского и производственного учёта. Разработана информационно-справочная система, позволяющая обеспечивать работников актуальными редакциями локальных нормативных актов. Подготовлены информационно-справочные материалы по эксплуатации новой СЭД для максимального удобства всех пользователей.

На стадии тестирования и запуска в опытно-промышленную эксплуатацию находятся блоки складских, бухгалтерских, производственных документов, а также сервисы интеграции с площадками электронного документооборота Контур.Диадок и ЭДО ЭТП ГПБ.

Новости партнерской сети TESSA

Замена устаревшей архивной системы с одновременной автоматизацией смежных процессов по обработке документации произведена в кратчайшие сроки. Проект стартовал в феврале 2023 года, базовая часть настроек и интеграция с другими системами заказчика была сделана поэтапно, полная миграция данных завершилась к декабрю 2024.

Розничная сеть гипермаркетов «Глобус» насчитывает 20 торговых площадок в Москве и шести городах Центрального федерального округа. Численность сотрудников компании превышает 11 тысяч человек. Ассортимент гипермаркетов составляет более 65 тысяч наименований, включая порядка 1500 продуктов под собственными торговыми марками.

. Процесс перехода на новую платформу TESSA разделили на четыре этапа. На первом этапе реализовали общесистемные функции и архивацию электронных счетов на поставку товара. Затем развернули сервер для платформы ЭДО и начали подготовку программной части.

В качестве новой платформы была выбрана система TESSA разработчика СИНТЕЛЛЕКТ. После ее развертывания и синхронизации с мастер-системами в части общесистемных справочников,специалисты приступили к внедрению новой архитектуры электронного хранения, а также тестированию общесистемных функций архивирования счетов.

На втором этапе были разработаны инструменты для массовой выгрузки данных из нового архива. Был создан механизм подбора документов посредством API для потенциальной интеграции со смежными системами. Процессы планирования и массовой выгрузки документов в ЭДО настроены с учетом приоритезации по категориям.

На следующем этапе наладили процесс архивации товарных и других документов, подлежащих хранению в системе ЭДО, таких как штрафы, бонусы, возвраты, акты сверки и взаимозачета, сертификаты и доверенности контрагентов.

На четвертом, заключительном этапе, разработан план пошагового переноса данных из старого архива с учетом новой структуры и специфики передаваемых документов. Одновременно развернут модуль архивации договорных и расходных документов.

Переход на современную платформу с сохранением процессов, файлов и метаданных позволил упростить и ускорить поиск по архиву, расширить список поддерживаемых типов документов. Внедрение универсального API обеспечило прозрачность интеграции большинства систем с новой платформой. Универсальный механизм подбора и выгрузки большого количества документов дал возможность автоматизировать процесс их дальнейшей передачи в контролирующие органы, в том числе, в ФНС.

После запуска в новый архив уже загружено более 2 млн документов, при этом ежедневно обрабатывается в среднем порядка 20 тысяч единиц архивных материалов. В системе также активировано 400 конкурентных лицензий по архиву.

Новости партнерской сети TESSA

МЭДО — это единая система межведомственного электронного документооборота, которая осуществляет взаимодействие между государственными органами. Система объединяет федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, иные государственные органы, а также организации, осуществляющие публично значимые функции.

Готовый модуль TESSA позволяет обмениваться документами со всеми участниками МЭДО сразу после подключения. В нем уже учтены все требования законодательства — приказ РФ № 611, ФСО РФ № 96 от 12.07.2024 и постановление правительства от 24.07.2021 №1264.  

В рамках вебинара эксперты СИНТЕЛЛЕКТ рассказали об основных возможностях готового модуля на примере основных сценариев обработки документов

Новости партнерской сети TESSA

C 1 октября 2024, согласно федеральному закону 594-ФЗ, страховщики будут обязаны передавать данные в АИС по четырем видам страхования: ОСАГО, каско транспортных средств, добровольная автогражданская ответственность, жилье граждан. Оператором новой системы является АО «НСИС».

Компании потребовалось единое цифровое решение, которое сможет легко интегрироваться со всеми используемыми в работе ИТ-сервисами. Так как ключевым направлением деятельности для АО «НСИС» является цифровизация страховой отрасли, таких сервисов было много — в их числе ИИ-система, собственная уникальная разработка команды НСИС. Она обеспечивает оптическое распознавание текста, настраивает маршруты согласования, а также готовит автоматические шаблоны ответов на письма. 

Изучив предложения всех крупных игроков на рынке ЭДО, компания остановила выбор на платформе TESSA версии 4.0 от российского разработчика, компании СИНТЕЛЛЕКТ, поскольку она в наибольшей степени соответствовала всем функциональным требованиям. Будучи универсальной платформой, близкой к системе класса CSP, TESSA обладает высокой степенью гибкости в адаптации разного рода систем, а открытый код и хорошо проработанная техническая документация позволяют быстро выполнять любые доработки силами заказчика или партнера.

Для получения полной картины специалистами АО «НСИС» были также организованы встречи с представителями крупнейших компаний финансового сектора для обмена опытом автоматизации и выбора наиболее подходящего решения. 

Основная цель проекта — минимизировать нагрузку на пользователей в СЭД за счет автоматизации рутинных операций. Это позволит в дальнейшем справляться с большим потоком документов и соблюдать сроки обработки обращений от граждан даже в случае непрогнозируемой нагрузки, без необходимости расширять штат специалистов.

В рамках первой очереди настроены интеграции с ИИ-системой, личным кабинетом Почты России, почтовым клиентом, а также внутренним порталом ЕГРЮЛ. В СЭД реализована возможность формирования автоматического ответа на входящие письма при помощи готовых шаблонов, формируемых с помощью искусственного интеллекта. Для этого на основе реальной базы данных были выделены сценарии каждого этапа жизненного цикла документа: от поступления его в организацию до отправки ответа. Система анализирует текст файла, выделяет в нем ключевые сущности и на основе этих данных формируется карточка документа с вложением и одним из вариантов ответа. При этом ИИ все время обучается, пропуская через себя все документы, поступающие в СЭД. 

Для обработки корреспонденции в TESSA настроена прямая интеграция по API с Почтой России. Сотрудники, работая в СЭД, могут по нажатию одной кнопки авторизоваться в личном кабинете сайта zakaznoe.pochta.ru, составить документ на базе предложенного шаблона, а затем передать его на дальнейшую обработку.

К настоящему моменту TESSA проходит опытно-промышленную эксплуатацию и используется сотрудниками АО «НСИС» для обработки входящей и исходящей документации. В качестве системы хранения контента (файлов) на проекте внедряют S3-хранилище — облачный сервис, позволяющий хранить файлы любого типа и объема и обеспечивающий мгновенный доступ к информации.

Новости партнерской сети TESSA

Главная тема, которая все еще волнует большинство участников ЭДО — это машиночитаемые доверенности (МЧД). Пока ещё можно обходиться без машиночитаемой доверенности, если есть сертификат сотрудника. Но МЧД точно понадобится, когда наступит 1 сентября 2024 года. Электронная подпись, созданная с помощью сертификата сотрудника после этого срока, не будет считаться юридически значимой.

Готовый интеграционный модуль TESSA МЧД позволяет в короткие сроки внедрить и начать использовать машиночитаемые доверенности в организации. Эксперты СИНТЕЛЛЕКТ постоянно работают над его обновлением в соответствии с последними изменениями законодательства, а также улучшают пользовательский опыт на основании отзывов клиентов. О том, что появилось в модуле за прошедший год, какие форматы документов и функциональность добавились в решение, а также как настроить TESSA МЧД под свои задачи, рассказали на специализированном вебинаре. 

Среди новых возможностей можно отметить:

В рамках вебинара проведена наглядная демонстрация работы в TESSA при работе с машиночитаемыми доверенностями. 

Новости партнерской сети TESSA

Газпромбанк успешно перевел в промышленную эксплуатацию Автоматизированную систему делопроизводства и документооборота (АСДД 3.0), реализованную на базе платформы TESSA. АСДД 3.0 на базе платформы TESSA является полноценной BPM-системой, обеспечивающей выполнение сложных процессов с различной вариативностью сценариев согласования, нормоконтроля, подписания, ознакомления, исполнения и хранения документов.

Все работы по выводу АСДД 3.0 в эксплуатацию были выполнены менее чем за год. Система разрабатывалась взамен предыдущей, вендор которой покинул российский рынок, и сроки имели критическое значение. В рамках проекта разработаны 11 функциональных модулей, проведена интеграция со сторонними автоматизированными системами, использующими документы АСДД в своей работе, а также выполнена миграция справочной информации из предыдущей версии системы. При этом параллельно выполнялись подготовительные работы по дальнейшему развитию системы и разработке нового функционала. 

Пользователи новой системы отмечают простоту и гибкость настроек, удобство просмотра вложений в представлениях карточек документов и работу с заданиями по документам, а также приятный интерактивный интерфейс новой системы и ее быстродействие.

Новости партнерской сети TESSA

Русагро — крупнейший агрохолдинг России с ведущими позициями в ряде сегментов российского рынка, который реализует свою продукцию более чем в 80 регионах РФ и 35 странах мира. Автоматизация бизнеса является для Русагро одним из приоритетных направлений деятельности, а руководство не перестает инвестировать в развитие ИТ, причем это касается как базового программного обеспечения, так и внедрения новых цифровых технологий. Разработкой и реализацией проектов по цифровизации холдинга занимается дочерняя компания «Русагро Тех». Именно она провела процесс предпроектного выбора новой корпоративной платформы электронного документооборота, в которой будут работать все сотрудники.

Проект внедрения новой платформы связан с централизацией всех процессов ГК «Русагро». На момент принятия решения о внедрении единой СЭД разные подразделения использовали более 5 локальных систем, в которых процессы строились и развивались независимо. Ряд процессов был построен на базе ПО OpenText, которое уже не обслуживается вендором, что создавало дополнительные сложности с дальнейшим развитием. Для повышения эффективности бизнеса было решено обеспечить сотрудников единым, быстрым и удобным инструментом для работы с электронным документооборотом.

Список требований к новой платформе включал в себя 250 позиций. Ключевое — это высокая скорость работы, удобный интерфейс, гибкость и удобство настройки процессов. На этапе предпроектного выбора рассматривалось 13 систем, и только три из них подходили под все основные требования. Следующий этап включал в себя отбор по дополнительным пунктам, связанным с информационной безопасностью. Единственной платформой, которая смогла ответить всем заявленным критериям, стала платформа TESSA. Вендором подтверждено соответствие требованиям ФСБ России сертификатом ФСТЭК по защите информации, кроме этого предусмотрена возможность гибкой настройки прав доступа в зависимости от типа назначенной администратором роли.

В рамках проекта предполагается создание уникального кастомизированного решения, глубоко интегрированного со всеми информационными программами агрохолдинга, всего более 10 разных систем. Это система управления персоналом, управления правами пользователя, различные учетные системы — управление производственным предприятием (1С:УПП) и 1С:ERP, а также узкоспециализированные программы, такие как b2b-маркетплейс «Цифровой фермер», предназначенный для автоматизации работы с поставщиками сырья, и внутренняя CRM.

Внедрение TESSA унифицирует ряд ключевых процессов холдинга — это согласование договора, согласование служебной записки, согласование заявки на пропуск и многое другое. Все это позволит сделать более прозрачным движение документов, обеспечит управление изменениями процессов, ускорит процедуры согласования, повысит качество отчетности и управляемость компанией в целом. В дальнейшем также предусмотрена интеграция с оператором ЭДО для организации юридически значимого документооборота.

Новости партнерской сети TESSA

Валютный контроль — это процедура, которую необходимо пройти клиенту банка для подтверждения соблюдения компанией валютного законодательства РФ при совершении валютных операций. Основным законом, который его регулирует, является Федеральный закон от 10 декабря 1993 г. № 173 «О валютном регулировании и валютном контроле».

Валютный контроль выполняется банком, через который проводится операция. Далее по цепочке информация передается вышестоящим органам. Ключевые органы регулирования — Центральный Банк и Правительство РФ. Цель валютного контроля состоит в том, чтобы обеспечить прозрачность и законность операции.

Цифровые технологии позволяют компаниям значительно упростить все процессы, связанные с подготовкой документов и мониторингу событий по валютным операциям. Однако существующие решения, представленные на российском ИТ-рынке, зачастую не соответствуют лучшим рыночным практикам. Среди основных проблем — разные системы для учета и хранения документов, несбалансированные компетенции и роли, потеря документов во время пересылки, долгий процесс обработки и непрозрачность процесса.

Собрав экспертизу и лучшие практики на проектах в крупнейших банках РФ, специалистами СИНТЕЛЛЕКТ разработан эффективный инструмент для оптимизации процессов обработки документов, сопровождающих валютные операции — TESSA Валютный Контроль. Решение включает в себя рабочее место валютного контролера, сквозной процесс постановки на учет и сопровождение валютных контрактов, автоматическую обработку входящих запросов и построение прозрачной отчетности. Также предусмотрена готовая интеграция с автоматизированной системой валютного контроля банка (АСВКБ) и системами дистанционного банковского обслуживания (СДБО). 

TESSA Валютный контроль может применяться в сочетании с другими продуктами и решениями, разработанными на базе платформы TESSA. Это позволит выйти на принципиально новый уровень удобства и скорости работы. Так, например, электронное досье клиента в части валютного контроля можно дополнить другими разделами продуктового досье. Во время проверки документов клиента вся информация будет доступна в одном окне, без необходимости переключаться между окнами или системами. Кроме того, можно настроить коммуникацию с клиентами прямо из системы, которая обеспечит единую точку входа и удобный просмотр по истории сообщений.

Внедрение TESSA Валютный контроль помогает банкам значительно снизить трудозатраты сотрудников, соблюдать сроки подачи документов, выполнять мониторинг по событиям, исключать ошибки при подаче документов в контролирующие органы, повысить общую эффективность и репутационный рейтинг банка.

Новости партнерской сети TESSA

Визитной карточкой нового релиза стал новый дизайн. Причем речь идет не просто об обновлении интерфейса, а о полной переработке концепции UI/UX платформы: на смену всплывающим боковым панелям пришло полноценное меню с контекстным поиском, появились новые темы интерфейса, новые табличные представления, была полностью переработана мобильная верстка, появилась поддержка эмодзи в текстовых сообщениях и еще множество других приятных нюансов, делающих работу в системе приятнее и удобнее.

Среди новых прикладных возможностей TESSA 4.0 стоит выделить:

Кроме того, в TESSA4.0 реализована новая подсистема управления доступом и работе с заданиями, которая позволит обеспечить неизменно быструю работу прикладных решений с ролевой моделью любой сложности.

Ряд новых возможностей для администраторов и разработчиков решений на платформе, в том числе связанных с отладкой, расширенными счетчиками производительности, автоматическим мониторингом и обнаружением новых компонентов платформы, а также множество других инструментов позволят всегда держать руку на пульсе и распознавать потенциальные проблемы до того, как они начнут оказывать влияние на работу пользователей, и сделают поддержку и развитие высокопроизводительных решений проще, дешевле и быстрее.

Новости партнерской сети TESSA

Платформа TESSA позволяет быстро запустить юридически значимый электронный документооборот в компании и сразу начать обмениваться документами с контрагентами с помощью модуля «Шлюз с Диадок». Об особенностях решения рассказали на вебинаре «Шлюз с Диадок. Модуль TESSA».

Главные темы:

В рамках вебинара проведена наглядная демонстрация работы в TESSA при подписании документов. 

Новости партнерской сети TESSA

Банк «Центр-инвест» — региональный банк, который на практике реализует бизнес-модель ESG-банкинга, основанную на принципах экологической, социальной и управленческой ответственности. В компании постоянно обновляются системы дистанционного банковского обслуживания, расширяется их функционал, оптимизируются текущие процессы.

Продолжая инвестиции в технологическое развитие, Банк «Центр-инвест» приобрел лицензии санкционно-независимой СЭД/ECM/BPM платформы TESSA от российского разработчика СИНТЕЛЛЕКТ. В настоящее время специалистами команды внедрения проводится анализ текущего состояния потребностей заказчика и составление перечня требующих адаптации бизнес-процессов.

Новости партнерской сети TESSA

Процесс перехода на новую платформу осуществлен внутренней командой АО «НПФ «БУДУЩЕЕ» совместно со специалистами компании «СИНТЕЛЛЕКТ» и занял 8 месяцев. В рамках проекта внедрено решение TESSA, которое интегрировано с основными информационными системами фонда: системой персонифицированного учета клиентов, CRM, личным кабинетом клиента и личным кабинетом Фонда на сайте Банка России, а также системой ЭДО управляющей компании.

Уменьшилось время и на поиск информации: расширенная система фильтрации по параметрам помогает быстро найти нужный в работе документ без переключения между разными программами. Оптимизирован процесс и расширены возможности согласования документов за счет удобного функционала и интерфейса платформы.

Пользователи отмечают быструю адаптацию к новой системе благодаря интуитивно понятному интерфейсу. Чтобы начать работать в TESSA, не требуется длительное обучение. Пользуется популярностью система отчетов: теперь любые данные можно сгруппировать в разные отчеты.

Сотрудники АО «НПФ «БУДУЩЕЕ» используют платформу TESSA в своей ежедневной работе, в дальнейшем есть планы по развитию проекта. Так, в 2022 году планируется подключение модуля для сотрудников архива. Расширение функционала позволит вести номенклатуру дел, учет документов и контролировать сроки хранения. Также в компании будут развивать систему отчетности по контролю исполнения документов.

Новости партнерской сети TESSA

В банке ОТКРЫТИЕ официально завершился крупнейший проект по внедрению ECM/BPM решения на базе платформы TESSA.

В рамках проекта было сформировано централизованное хранилище уникальных электронных досье клиентов (ЭДК) банка — юридических и физических лиц, а также электронных досье под каждый вид банковского продукта (в т.ч. расчетно-кассовое обслуживание и кредитные продукты) разработана структура досье и правила его наполнения, автоматизированы и оптимизированы бизнес-процессы прохождения этапов верификации и жизненного цикла документов, обеспечено сохранение версионности документов.

Следующим важным результатом проекта является не имеющий аналогов в других банках блок функционала по направлению «Валютный контроль», реализованный по принципу собственной закрытой экосистемы. Блок включает в себя сквозной процесс постановки на учет валютных контрактов/кредитных договоров и их сопровождение, рабочее место Валютного контролера, построение отчетности, интеграционный обмен со всеми необходимыми в работе ИТ-системами.

Кроме того, в рамках проекта была реализована новая подсистема управления хранением и логистикой бумажных документов, которая не только оптимизирует работу сотрудникам Архива, но и исключает высокие операционные риски по утере оригиналов документов.

И, наконец, запущен в эксплуатацию блок TESSA ECM — универсальное хранилище данных для различных систем, эксплуатируемых в инфраструктуре банка.

TESSA интегрирована с множеством других банковских систем, в т.ч. Общесистемный справочник, Справочник клиентов, Внешние сервисы проверки клиента, CRM ЮЛ, Кредитный конвейер ЮЛ, Основная АБС ЮЛ, АСВКБ, Единое фронтальное решение ФЛ, с системами дистанционного банковского обслуживания. Часть вышеперечисленных систем перешли на хранение своего контента в TESSA ECM. Выполнена миграция данных досье из нецелевых систем Банка (Система учета бумажных досье, Файловое хранилище).

Общая продолжительность проекта составила почти 3 года.

Реализация единой системы хранения электронного досье позволила значительно снизить эксплуатационные расходы, сократить время на выполнение критичных бизнес-процессов и вывести из эксплуатации нецелевые системы, тем самым повысить лояльность клиентов банка и качество внутреннего сервиса. Появилась возможность переиспользовать документы клиента между различными сделками, сократилось время на поиск документов, их переоформление, минимизированы риски выставления штрафных санкций за несвоевременные ответы по запросам госорганов. Переход на единое ПО в будущем значительно сократит стоимость владения ИС в Банке, за счет миграции документов из 4 нецелевых систем и выводом их из эксплуатации.

Пользователи отмечают удобство единой системы, объединяющей в себе всю информацию по клиентским и продуктовым досье: доступ к необходимой информации и сервис поиска стали существенно быстрее, современный и комфортный интерфейс системы позволяет настроить систему под индивидуальные предпочтения.

Новости партнерской сети TESSA

Были рады видеть всех наших партнеров на одной площадке, а для тех, кто не смог быть лично, организовали трансляцию в режиме онлайн. Нам было важно, чтобы никто не остался в стороне от этого важного события.

Спасибо всем, кто подготовил выступление: рассказали о своем опыте внедрения TESSA, поделились практическими знаниями, основываясь на реализованных проектах:

Важной частью Форума стала церемония награждения Премии Syntellect TESSA за 2020-2021 г.г.:

После официальной части стартовал турнир по мини-гольфу. Гости разделились на две команды и каждый по итогу получил приз.

Атмосфера форума больше напоминала встречу друзей — было много неформального общения, обмена опытом, предложений и планов на будущее.

Спасибо, что вы с нами!

До встречи на III Партнерском Форуме Syntellect TESSA 2022!

Новости партнерской сети TESSA

В объем проекта по автоматизации включена как настройка стандартных, базовых функций типового решения СЭД TESSA, так и ряд дополнительных функциональных модулей: работа с закупочной документацией, автоматизация работы с первичной документацией, формирование электронного архива документов.

В рамках первого блока будет автоматизирована работа с организационно-распорядительной документацией. При этом планируется, что к процессу перехода на автоматизированный документооборот будут подключены как сотрудники офиса, так и менеджеры ресторанов, с целью обеспечения безбумажного электронного документооборота.

Процесс выбора решения был длительным, рассматривались различные системы управления документами. В итоге выбор был сделан в пользу платформы TESSA.

Платформа TESSA имеет широкие функциональные возможности в базовой поставке, позволяющие избежать незапланированных расходов на дополнительные модули и лицензии продукта. Дополнительным преимуществом в пользу TESSA стали быстродействие, невысокие требования к оборудованию и каналам связи, отсутствие необходимости привлечения на проект большого количества ресурсов со стороны компании.

При выборе решения также оценивались история и перспективы развития платформы TESSA: динамика развития продукта, соответствие требованиям рынка, четкость и одновременно гибкость вендора относительно будущих планов.

Дополнительным плюсом при работе с TESSA является возможность оперативной адаптации типового решения без потери качества, поэтому в скором времени уже будут представлены первые итоги проекта.

Новости партнерской сети TESSA